국내 최초의 ‘창고형 약국’이 경기 성남시에 문을 열면서
약국업계는 물론 일반 소비자들 사이에서도 뜨거운 화제가 되고 있어요. 😮
‘창고형’이라는 단어에서 떠오르듯이, 이 약국은 마치 대형마트처럼
넓은 공간에 수천 개의 의약품을 진열해놓고 소비자가 직접 둘러보며
필요한 약을 선택할 수 있는 구조예요.
약국이라기보다 헬스케어 전문 마트에 가까운 모습인데요.
실제로 성남시 수정구 고등공공주택지구에 위치한
이 창고형 약국은 일반 약은 물론, 건강기능식품, 생활용품, 반려동물 의약품까지
총 2,500여 개 품목을 판매하고 있다고 합니다.
하지만, 이 새로운 시도에 대해 찬반 논란이 거세지고 있어요.
창고형 약국이란?
🧾 개념 정리부터 해볼까요?
항목 설명
| 형태 | 대형마트형 창고식 약국 |
| 운영 방식 | 소비자가 직접 진열된 약을 보고 고른 뒤, 약사 상담 후 결제 |
| 판매 품목 | 일반의약품, 건강기능식품, 반려동물 의약품, 생활용품 등 2,500여 종 |
| 특이점 | 품목별 가격표 부착, 진열 분류 체계화 (효능별 분류) |
| 위치 | 경기도 성남시 수정구 고등공공주택지구 |
기존의 약국과 다른 점은
‘약사에게 처방 없이 약을 고르기까지의 자유도’가 매우 높다는 점이에요.
고객은 먼저 약의 효능이나 가격을 비교해보고,
이후 약사와 복약 상담을 할 수 있어요.
👀 현장 체험기! 직접 가보니…
“진짜로 약국이 마트처럼 되어 있을까?” 하는 호기심에 직접 다녀왔습니다.
약국 입구부터 마치 이마트나 코스트코처럼 넓은 공간이 눈에 띄었고,
안으로 들어서니 제품별 진열대가 정리되어 있었어요.
🤧 감기약, 🤒 해열진통제, 🦴 영양제, 🐶 반려동물용 의약품까지
깔끔하게 정리되어 있었고,
각 제품 앞에는 가격표와 효능 요약 정보가 함께 붙어있어
보기 쉽게 구성되어 있었답니다.
👣 직접 고르고 상담까지
소비자들은 마치 장보듯 약을 고르고, 카트에 담아 계산대로 향하는 방식이에요.
계산대 옆에는 상주 약사가 있어서, 필요한 경우 복약 상담도 가능했어요.
30대 직장인 김 모 씨는 이렇게 말했어요.
"진통제랑 비타민 몇 개 샀는데, 기존 약국보다 가격이 저렴해서 만족했어요.
약 종류도 많고, 효능별로 진열되어 있어서 고르기 쉬웠어요."
👍 장점 정리! 소비자 입장에서 느낀 혜택은?
장점 설명
| 선택의 폭 확대 | 약 2,500여 종 약품 중 비교 후 선택 가능 |
| 가격 투명성 | 가격표가 제품마다 부착되어 있어 가격 비교 가능 |
| 편리한 구매 | 필요한 약을 직접 고를 수 있어 쇼핑하듯 구매 가능 |
| 생활용품도 함께 구매 | 건강기능식품, 반려동물 제품까지 원스톱 쇼핑 가능 |
| 약사 상담 가능 | 기존 약국처럼 약사와의 복약 상담 및 복용 지도 가능 |
소비자 입장에서 보면 ‘가성비 좋은 약국’이라는 느낌이 강했어요.
특히 요즘처럼 물가가 오르는 시기에, 합리적인 가격으로 약을 살 수 있다는 건 큰 장점이죠.
⚠️ 약사들은 왜 우려할까?
하지만 모든 약사가 이 모델을 반기는 건 아니에요.
경기도약사회 관계자는 이런 우려를 나타냈어요.
“창고형 약국은 박리다매 방식이다 보니
복약지도가 제대로 이뤄지지 않을 수 있어요.
오남용으로 이어질 우려가 있습니다.”
실제로 소비자가 약을 스스로 고르고 구매하는 방식은
복용법을 잘못 이해하거나, 중복 복용의 위험도 동반하죠.
특히 어린이나 노약자가 있는 가정에서는 약사의 전문적인 설명이 필수적이에요.
📌 약사들이 지적하는 핵심 문제
우려 내용 상세 설명
| 복약지도 미흡 | 고객이 약을 고르고 나서 약사에게 상담받는 방식은 일반적인 복약지도와 차이 있음 |
| 약물 오남용 가능성 | 유통기한 임박 제품을 할인 판매하거나, 효능이 중복된 약을 과도하게 구입하는 경우 |
| 약사 전문성 약화 | 약사의 역할이 단순 결제 확인으로 전락할 우려 |
| 소비자 인식 변화 | “약도 물건처럼 고르면 된다”는 인식이 확산될 가능성 |
🧠 전문가의 중립적 의견은?
창고형 약국의 대표 약사는 이렇게 말했어요.
“시대가 바뀐 만큼 유통과 판매 방식도 바뀌어야 합니다.
소비자에게 더 많은 선택권을 주는 것이고,
약사는 여전히 복약 상담과 지도 역할을 충분히 하고 있습니다.”
즉, 오남용 우려는 매장 운영 시스템과 약사의 전문성으로 극복할 수 있다는 입장이에요.
전문가들은 “시장의 다양성과 소비자의 선택권 보장”이라는 측면에서
긍정적인 요소도 인정하고 있지만, 관리 체계의 정비가 반드시 필요하다고 강조하고 있어요.
🧾 핵심 요약! 창고형 약국, 어떤 사람에게 적합할까?
대상 추천 여부 이유
| 바쁜 직장인 | 👍 추천 | 빠른 시간에 다양한 약 구매 가능 |
| 합리적 소비자 | 👍 추천 | 가격 비교 후 구매 가능 |
| 건강기능식품 관심자 | 👍 추천 | 다양한 브랜드를 한눈에 비교 가능 |
| 노약자 및 만성질환자 | ❌ 주의 | 복약지도 부족 시 복용 위험 존재 |
| 약사 상담이 필요한 경우 | ❗ 조건부 | 약사 상주 여부 확인 필요 |
🔍 결론: 약의 선택, 소비자의 권리 vs 책임
창고형 약국은 시대 흐름에 맞춘 새로운 유통 방식이라는 점에서
분명한 의미가 있어요.
하지만, ‘약은 곧 건강’이라는 점에서
철저한 관리와 약사의 전문성이 함께 보완되어야 해요.
소비자로서는 선택의 폭이 넓어진 만큼,
약에 대한 기본적인 정보와 복용 방법에 대한
인식도 함께 갖춰야 한다는 점, 꼭 기억해두세요!